Работа: удаленная работа в Сысерте, 3 вакансии

АО «ЭнepгоcбыT Плюс» – oбъединeнная энеpгоcбытoвая кoмпaния Гpуппы "T Плюc": мы oбecпeчиваем светoм и тeплом oкoло 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СПЕЦИАЛИСТА В СЫСЕРТСКИЙ ОФИС ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Вам предстоит:

• Очный прием жителей и консультации по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, действующих тарифов, порядка перерасчетов;
• Регистрация очных и телефонных обращений потребителей;
• Подготовка ответов на

...

АО «ЭнepгоcбыT Плюс» – oбъединeнная энеpгоcбытoвая кoмпaния Гpуппы "T Плюc": мы oбecпeчиваем светoм и тeплом oкoло 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СПЕЦИАЛИСТА В СЫСЕРТСКИЙ ОФИС ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Вам предстоит:

• Очный прием жителей и консультации по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, действующих тарифов, порядка перерасчетов;
• Регистрация очных и телефонных обращений потребителей;
• Подготовка ответов на

...

Обязанности:

• Отработка претензий от дарксторов;
• Анализ причины возникновения претензии;
• Проведение внутреннего расследования с использованием камер видеонаблюдения;
• Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках решения вопросов;
• Отслеживание соблюдения сроков ответа дарксторам (SLA).

Требования:

• Знание складских и логистических процессов (приветствуется);
• Навыки уверенной работы с популярными системами внутреннего наблюдения и СКУД;
• Готовность работать в сжатых временных сроках на результат;
• Внимательность, пунктуальность, исполнительность, обучаемость.

Условия:

...